FAQ Domande frequenti

CLIENTE: Cosa devo portare con me?

MO.OM: al momento del check in entrambe le persone dovranno avere un documento d’identità valido (passaporto o patente o carta d’identità)

Dal sito internet posso controllare la disponibilità delle Suite a tema?

Potrai inviare una richiesta dal sito che arriverà al ricevimento in modo da rispondere in tempo reale alla tua richiesta.

Come faccio a prenotare una suite a tema?

A conferma della prenotazione verrà richiesta una carta di credito con data di scadenza utile per la preautorizzazione del totale importo

Cos’è una preautorizzazione?

La preautorizzazione è un blocco temporaneo di uno specifico importo su una carta di credito; esso sarà dedotto dal plafond della carta, e di conseguenza non genererà nessun tipo di movimento bancario sul conto corrente, perché non è contabilizzato, quindi, non è un addebito. Lo stesso potrà essere incassato al momento del check out con l’autorizzazione del cliente

Che differenza c’è tra le Suite Vojage e le Idrowellness?

Le suite Vojage sono dotate di vasca da bagno NON IDROMASSAGGIO; le suite Idrowellness sono dotate di minipiscine e vasche idromassaggio.

Che differenza c’è tra le camere standard e le camere standard collection?

Sono entrambi dotate di doccia vetro per due persone; le seconde sono tematizzate con carta da parati dalle diverse ambientazioni.

Se rimango meno di 5 ore la tariffa rimane la stessa?

La tariffa del passaggio per tutte le camere standard, suite con vasca, suite a tema rimane la stessa da 0 a 5 ore.

Possiamo cenare in camera?

Tutte le camere e suite sono dotate di tavolino dove poter cenare o consumare l’aperitivo. Potrete contattare direttamente dalla stanza il numero 115 per parlare con i ragazzi del bar/ristorante

E se?.......

Per tutte le altre info potrai fare sempre affidamento su di noi!